Gemini Atelier propose une large sélection de marques de créateurs pour enfants en matière de vêtements, de jouets, de design et d'intérieur, ainsi que de beauté et de soins. Notre magasin se concentre sur des produits soigneusement sélectionnés et nous espérons offrir à nos clients une excellente expérience de magasinage pour leurs tout-petits.

Vous pouvez facilement repérer la meilleure taille pour vos tout-petits en vous référant à notre guide des tailles qui fournit un tableau de conversion pour tous les principaux systèmes de tailles.

Le guide des tailles est facilement disponible sur la page de chaque produit.

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour les achats en ligne :

• Toutes les principales cartes de crédit, telles qu'indiquées lors du paiement.

• PayPal : si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un lors de vos achats chez nous.

• Apple Pay, Google Pay, MobilePay

Veuillez noter que votre adresse de facturation doit correspondre à l'adresse figurant sur votre relevé de carte de crédit.

Après avoir passé une commande auprès de Gemini Atelier et effectué le paiement, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de commande et le numéro de commande. Nous expédions généralement les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Veuillez trouver ici les frais d'expédition pour votre destination.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi. Veuillez vous assurer qu'il y a quelqu'un de disponible pour recevoir le colis à l'adresse de livraison. Si le contenu du colis est endommagé pendant le transport, veuillez nous le signaler immédiatement.

Oui, nous proposons un emballage cadeau moyennant des frais supplémentaires. Veuillez sélectionner l'option d'emballage cadeau dans le panier. Le prix est de 15 DKK/2 €. Si vous souhaitez une note personnalisée avec le cadeau, veuillez l'écrire dans le champ Note.

Une fois que vous avez passé votre commande en ligne, vous recevrez les détails de votre achat et les mises à jour d'expédition à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement.

Gemini Atelier a une politique de retour de 30 jours. Dans un délai de 30 jours à compter de la date de passation de votre commande, vous pouvez la retourner entièrement ou partiellement. Veuillez nous envoyer un e-mail à return@geminiatelier.com et suivre les étapes fournies dans notre politique de retour et de remboursement .

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter au plus vite directement par email à return@geminiatelier.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à organiser le retour et/ou le remboursement de l'article.

Contacter le transporteur est le meilleur moyen d'obtenir plus d'informations sur l'emplacement de votre colis et la date de livraison estimée. Bien que nous ne puissions pas être tenus responsables des retards des entreprises de livraison, si vous nous contactez à hello@geminiatelier.com, nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème qui pourrait survenir.